Verpakking & verzending
We verpakken je bestelling met zorg en duurzame materialen. Op deze pagina lees je hoe we verpakken, wat de levertijden zijn en welke verzendopties je hebt.
Verpakken met zorg
- Kraft doosjes met recyclebaar vulpapier
- Duurzaam luxe inpakpapier en lint
- Producten los of in luxe pakketjes voor extra beleving
- Zoveel mogelijk plasticvrij.
We hergebruiken schone opvulmaterialen wanneer mogelijk, dat is beter voor de natuur!
Cadeau? Dat kan!
Kies een van de vele cadeausets of kies bij het afrekenen voor cadeauverpakking. Wil je een kaartje met persoonlijke boodschap? Voeg je tekst toe in het opmerkingenveld.
Verwerking & levertijd
- Verwerking: 1-2 werkdagen (handgemaakt, kleine oplages).
- Verzenddagen: maandag t/m/ vrijdag
- Levertijd Nederland: Doorgaans 1-2 werkdagen na verzending.
- Vakanties / Drukte: We tonen een melding op de webshop bij afwijkingen.
Met spoed nodig? Stuur eerst even een bericht via WhatsApp.
Verzendopties & tarieven
Bestemming
Nederland
Nederland
België / Duitsland
Afhaalpunt (NL)
Methode
Brievenbuspakket (klein)
Pakket (track & trace)
Pakket (track & trace)
Pakketpunt
Tarief*
€…
€…
€…
€…
Gratis verzending vanaf €80,00. Exacte kosten worden berekend tijdens het afrekenen.
Track & trace
Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je pakket is verzonden.
Niet thuis
De bezorger laat een kaartje of digitale melding achter met je opties (nieuwe bezorging of afhalen bij een pakketpunt).
Duurzame bezorgkeuzes
Kies een afhaalpunt als je er toch langs komt, minder kilometers.
Combineer bestellingen (één zending i.p.v. meerdere).
Herbruik de doos en recycle het vulpapier.
Retourneren & schade
- Retourtermijn: 14 dagen (ongebruikt; zie Retourbeleid)
- Schade bij ontvangst: Meld binnen 48 uur met foto’s, dan vervangen/regelen we dit snel.
- Uitzonderingen: geopende producten, gebruikte producten en gebrande kaaren/waxmelts ivm hygiëne en veiligheid.
Verzending buiten Nederland
We verzenden binnen de EU. Tarieven en levertijden verschillen per land en worden getoond tijdens het afrekenen. Geurkaarsen en waxmelts verzenden wij in verband met het EHCA-label niet buiten Nederland.
Eventuele invoerrechten/BTW buiten Nederland zijn voor de ontvanger.